BORO PROFESSIONAL – manikiūro specialistų įvertinta kosmetika

Viktorija Borovikova žinoma daugeliui manikiūro meistrų tiek kaip specialistė, tiek kaip kosmetikos kūrėja. Pastebėję, kad jos įsteigta įmonė mini aštuntuosius veiklos metus, nusprendėme pasidomėti, kaip Viktorijai sekasi ir kuo ji gyvena šiandien.

Manikiūro meistrė ir kosmetikos kūrėja Viktorija Borovikova

Viktorija, kokia buvo jūsų veiklos grožio srityje pradžia?

Trejus metus dirbau kaip manikiūro meistrė, bet jau po metų supratau, kad vien tik šis amplua man per ankštas. Pradėjau vesti mokymus, siekiau tapti instruktore ir norėjau imtis verslo. Ėmiausi platinti daug įvairios kosmetikos manikiūro specialistams. Bet per mokymus vis pastebėdavau, kad ne visi produktai atitinka mūsų poreikius ir ne visi padeda pasiekti norimus rezultatus. Buvo pats tas momentas, kai galėjome sukurti ypatingą produktą ir pasiūlyti jį už konkurencingą kainą, nes tuo metu lietuviškų prekių ženklų buvo labai mažai. Taip gimė „Victoria Boro Cosmetics“, o prieš metus pakeitėme prekių ženklą ir tapome „Boro Professional“.

O kas užvedė ant kelio, kaip žinojote, nuo ko pradėti?

Mokėmės ir ieškojome patys. Pirmos pažintys su fabrikais buvo parodoje „Cosmoprof“. Svarbu buvo suprasti produktųcheminę sudėtį, kaip jie veiks praktiškai, kad išsirinktume geriausiąiš siūlomo asortimento arba sugebėtume paaiškinti, ką norime sukurti. Ieškojome geriausių variantų įvairiausiuose kontinentuose. Kai pradėjome, fabrikuose nebuvo galima užsakyti mažų kiekių, taigi reikėjo didelių investicijų. Dabar, kai fabrikų konkurencija išaugo, jie suteikia visą paslaugų paketą – nuo produkto sukūrimo iki lipdukų užklijavimo, lankstesni darosi ir dėl užsakomų kiekių. Todėl ir prekių ženklų vis daugiau, o su jais – ir vis didesnė konkurencija.

Papasakokite daugiau apie tai, kaip sukūrėte savo platinimo ir mokymų sistemas.

Susiklostė tokia situacija, kad nemažai manikiūro meistrų tapo mūsų platintojais ne tik Lietuvoje – emigravę į įvairias šalis jie tapo mūsų klientais ir atstovais. Žinoma, didžioji prekybos dalis dabar vyksta internetu. Aš pati plečiu tinklą Lenkijoje, nes moku lenkų kalbą. Turime apie 20 instruktorių, jais tampa meistrai, kurie atitinka mūsų vertybes, dirba sumūsų produktais, yra talentingi ir nori skleisti savo sukauptas žinias. Siekiame tobulinti Lietuvos meistrus, tad jiems per metus suorganizuojame po du renginius, konferencijas, per kurias siekiame gausinti meistrų žinias tiek ekonomikos, tiek rinkodaros srityse. Visada stengiamės sukurti estetišką aplinką, nes dalyviai filmuojasi, dalinasi vaizdais, mėgstagražią aplinką ir puikias emocijas. Jau kitais metais planuojame dalyvauti ir parodoje Varšuvoje, nes kolegos palaiko ir tikina, kad jau esame pasiruošę didesniems iššūkiams.

Tačiau greičiausiai per įmonės gyvavimo metus pasitaikė visko?

Nuo pat pradžių buvo ir pakilimų, ir kritimų. Kai plėtėmės, išaugome iš pradinių situacijų, net keturis kartus keitėme patalpas, lokacijas. Buvome atidarę „Premium“ klasės 200 kv. m ploto saloną, tačiau po dvejų metų teko jį uždaryti, nes reikėjo labai daug meistrų, o, kaip žinote, tai tikrai sudėtinga. Šiuo metu uždarėme ir fizinę parduotuvę bei mokymo centrą. Pasikeitusi rinkos situacija diktuoja turėti tik sandėlį ir biurą, o mokymams nuomotis konferencijų sales. Ir su produktais ne visada viskas vykdavo sklandžiai – pasitaikydavo broko ar pavyzdžio kokybės neatitinkančių produktų, nuostoliai dideli, bet rizikuoji ir pradedi iš naujo, jau išmokęs pamoką. Pradedi daugiau kontroliuoti, giliniesi į procesus ir vėl sulauki puikių rezultatų.

Visais laikotarpiais buvote išsikėlusi sau tikslus. Ko siekiate dabar?

Šiuo metu mūsų prekių ženklas patiria didelę transformaciją, nes keičiasi rinka, ekonomika, mados tendencijos. Reikia pastebėti klientų poreikius. Mūsų pagrindinis dėmesys buvo skiriamas geliniam lakavimui, tačiau daug klientų linksta prie natūralumo, tad ruošiamės išleisti SPA liniją, pasiūlyti serumų, priežiūros produktų. Džiaugiuosi įgavusi verslo, komandos formavimo patirties. Viso to neišmokys joks vadovėlis. Tad dabar, kai turiu darbuotojus, kurie su manimi dirba nuo pirmų dienų, ir galiu jais pasitikėti, deleguoti darbus, lieka tik viską sustyguoti ir judėti pirmyn.

Nuotrauka iš asmeninio archyvo.