Kaip grožio meistrui pasirinkti partnerius?

Daugelis grožio sektoriuje Jus pažįsta kaip Viliją Šeputienę – grožio ir solo verslo mentorę. Tačiau turite ir platinimo kompaniją „Grožio Logika“, kuriai vadovaujate jau ketvirtus metus, iš arti matote grožio meistrų bendradarbiavimo su partneriais subtilybes. Norime pakalbinti Jus apie platintojų kaip partnerių pasirinkimo ypatumus. Kodėl svarbu, renkantis produktus darbui, atsižvelgti ne tik į produktų kokybę, bet ir į platinimo kompaniją?

Dažnai grožio meistrai net nesusimąsto, kad nuo pasirinkto partnerio priklauso ir jų veiklos sėkmė. Svarbu pasverti, kokių galimybių suteikia toji kompanija, kurios produktus siūlote ir naudojate savo atliekamoms procedūroms. Galimybės gali būti įvairios – nuo mokėjimų atidėjimo, konsignacijos prekybos modelio, mokymų kokybės, gausos, meistrų bendruomenės iki tarptautinių kelionių, mentorystės ir įkvepiančios komunikacijos. Tai pridėtinės vertės, kurios padeda meistrui plėtoti savo veiklą.

Taigi, ką pirmiausia reikėtų įsivertinti renkantis platinimo kompaniją?

Pats svarbiausias dalykas – kompanijos vertybės. Šiais laikais jas išsiaiškinti galite ne tik interneto svetainėje, bet ir socialinių medijų kanaluose. Kreipiantis bendradarbiauti, nuo pat pradžių būtina stebėti, kaip komunikuojama, bendraujama. Jei starto etape nejaučiate pagarbos sau kaip klientui startuoliui, tai nesitikėkite jos ir ateities etapuose. Jei komunikacija sudėtinga, trūksta informacijos, vadinasi, taip bus nuolat. Jei neaiškios bendradarbiavimo sąlygos, tuomet nenustebkite, kad ir vėliau bus trikdžių. Platintojo vertybės turi atitikti jūsų pasaulėvaizdį ir lūkesčius. Antraip tikėsitės gauti pridėtinių verčių, tačiau jų nebus. Ilgainiui tokia partnerystė kvies ieškoti naujų partnerių, o įdirbiui su naujais prekių ženklais vėl reikės skirti išteklių.

Ar svarbu renkantis platinimo kompaniją atkreipti dėmesį į aptarnaujantį vadybininką?

Žinoma, nes jis bus tas asmuo, su kuriuo, plėtodami savo veiklą, susidursite dažniausiai ir artimiausiai. Geras vadybininkas gali padėti atrasti neišnaudotas galimybes, palaikyti tais etapais, kai ne viskas puikiai sekasi, pasidalinti patirtimi, kuri pasiteisino kitiems meistrams jų veiklos kelionėje. Kartais geras vadybininkas savo bendravimu, profesionalumu ar žmogiškosiomis savybėmis kompensuoja įmonės vidinius trūkumus.

Gal pastebite skirtinguose grožio paslaugų sektoriuose (kirpėjų, vizažistų, kosmetologų, manikiūro meistrų ir kt.) dirbančių platinimo kompanijų skirtumų?

Daugiausia patirties turiu kosmetologijos srityje, taip pat vizažo, blakstienų sektoriuose, tačiau mentoriaudama grožio salonų vadovams ir jau 15 metų dirbdama grožio salonuose tendencijas įžvelgti galiu. Kosmetologijos sektoriuje vyksta kone daugiausia edukacinių renginių: praktinių mokymų, seminarų, konferencijų ir tarptautinių stažuočių. Į jas platinimo kompanijos itin daug investuoja. Edukaciniai renginiai tampa šventėmis. Plaukų sektoriuje įprasta ir populiaru didžiuosius seminarus paversti šou renginiais – tarsi mados podiumo, tendencijų pristatymais. Tačiau nuolat girdžiu, kad šiame sektoriuje trūksta techninių, praktinių mokymų. Manikiūro sferoje labai populiarūs praktiniai mokymai, nes čia esminę vietą užima techninis atlikimas. Taip pat džiugina gana dideli ir prasmingi renginiai blakstienų bei antakių sektoriuose.

Kaip įvertinti, kad tiekėjas orientuojasi į ilgalaikį bendradarbiavimą, o ne tik į pardavimus?

Tiekėjas, kuriam rūpi jo klientai, visada kurs pridėtines vertes: siūlys kokybiškų renginių, investuos į aukšto lygio lektorius, stengsis sustyguoti tiekimo procesus, kad klientui būtų patogiau, rūpinsis, kad jo klientams sektųsi, pateiks pasiūlymų, kurie bus naudingi meistrui, o ne sandėlio valymo akcijas. Tai labai aiškiai matyti kiekvienos kompanijos veikimo sistemoje.

Koks būtų svarbiausias patarimas grožio specialistams renkantis profesionalams skirtos kosmetikos platinimo kompaniją?

Atsigręžti į save ir užduoti sau klausimą: koks aš esu klientas šiai kompanijai? Ar esu vienas iš didesnių klientų, o gal su jais bendradarbiauju tik epizodiškai arba itin mažai? Jei esu didelis klientas, kokių verčių jiems sukuriu? Galbūt ne tik daug produktų perku, bet ir aktyviai komunikuoju socialinėje erdvėje, gal organizuoju renginius, kuriuose jie gali būti mano partneriai ar rėmėjai, gal esu jų ekspertas ir juos konsultuoju kokybės klausimais, gal turiu viziją įgyvendinti bendrą projektą kartu? Su šiais klausimais ir noriu palikti jus, įsivertinant savo turimus partnerius ir sprendžiant, kokių partnerių norite, kokius projektus galite įgyvendinti drauge.